Programma 9 Bestuur en dienstverlening

Innovatieve en klantgerichte dienstverlening wordt versterkt, met aandacht voor digitalisering en participatie van inwoners. In samenwerking met de gemeenteraad wordt nagedacht over de lange termijnvisie voor de gemeente. 

In de afgelopen periode hebben we ons gericht op een bestuur dat dichtbij de gemeenschap staat, met nadruk op 'samen denken en doen'. We hebben onze ambtelijke organisatie versterkt, zodat deze beter in verbinding staat met inwoners, ondernemers en maatschappelijke instellingen. Door regionale samenwerkingsverbanden te intensiveren, zijn we in staat om gezamenlijke opgaven effectiever aan te pakken.

We streven naar een participatieve gemeente waarin inwoners actief betrokken worden bij beleidsvorming en initiatieven. Daarnaast richten we ons op innovatieve en klantvriendelijke dienstverlening, met een sterke focus op digitalisering en gebruiksvriendelijke processen. In 2024 zetten we het positioneringsplan voor het college door, blijven we digitale participatiekanalen inzetten en trainen we medewerkers in participatievaardigheden. We blijven ook werken aan het verbeteren van adreskwaliteit en het aanpakken van sociale problematiek onder kwetsbare inwoners.

In 2024 blijven we werken aan de positionering van Maashorst en het college, zetten we digitale participatiekanalen in en trainen we medewerkers in participatievaardigheden. We blijven ook werken aan het verbeteren van adreskwaliteit en het aanpakken van sociale problematiek onder kwetsbare inwoners. Er zijn echter nog enkele zaken die we moeten oppakken. Het participatiebeleid staat gepland voor eind 2024, en de implementatie van de Wet kwaliteitsbevordering uitvoering verkiezingsproces is ook in ontwikkeling, met veranderingen voor de verkiezingen in 2025.

Het uitvoeringsprogramma richt zich op het verbeteren van digitale toegankelijkheid, klantinteractie en het versterken van burgerparticipatie. Belangrijke activiteiten zijn de digitalisering van producten en een participatiebeleid dat inspraak van inwoners vergemakkelijkt. De meeste projecten liggen goed op schema, maar de verdere ontwikkeling van digitale platformen en participatietrainingen kunnen extra middelen nodig hebben om de beoogde doelen te realiseren.